自4月以来，京东动作频频，先是宣布为达达员工涨薪，随后又推出外卖骑手五险一金保障，更在官方平台“京东黑板报”高调发布“百亿外卖补贴计划”，美团迅速作出了强硬回应。美团高级副总裁王莆中在互联网（互联网行业分析报告）平台呛声友商，言辞犀利，暗示京东可能是迫于竞争压力才仓促布局外卖业务。三天后，美团更是乘势推出即时零售品牌“美团闪购”，其宣传视频和配图都被业界视为对京东的隐晦调侃。
面对美团的“挑衅”，京东很快予以回击。“京东黑板报”发文强调，“京东不打口水仗，但会坚持说实话。”与此同时，一段刘强东在内部讲话的线上会议视频流出，他谈到外卖行业已成为关乎百姓的重要民生行业，并给京东外卖定下了一条规矩：永远赚的净利润不允许超过5%。
双方在舆论交锋之外，更在业务布局层面展开了全方位的较量。事实上，京东早在2022年就曾试水外卖业务，但因疫情反复、投入过大等因素暂停。而美团在外卖市场占据绝对优势，似乎任何玩家都很难在其主场打开局面。但当前的竞争，已经升级为整个即时零售领域的全面较量，外卖业务正是这场大战之中无法避开的关键战场。
这一战略选择源于其寻找新增长点的迫切需求。早期，京东刻意避开了竞争激烈的外卖市场，选择从3C品类直接切入即时零售赛道。然而，即便推出了“秒送”服务，市场反响仍不尽如人意。而就在秒送不温不火的那些年，美团闪购持续侵蚀京东的传统优势领域。京东开始主动调整其策略。这次，京东选择从高频次的外卖业务切入，希望通过“品质外卖”吸引优质用户，再逐步转化为全品类即时零售客户。今年以来，京东外卖推出免佣金政策，配套“百亿补贴”引流，这些措施取得了一定效果，但也面临一些问题。