以此次疫情为契机,不仅是消费者,零售业者也在努力适应数字支付,从而助推了去现金化。在美国,传统的金融巨头们也在加快数字化转型。由美国银行等机构联合发起成立的个人转账服务ZEL今年3月的用户已达1350万人,同比增长三成。
在亚洲,率先在中国出现的无现金支付也开始在周边国家普及,各国本土企业也相继推出了自己的支付系统。在拉美,数字银行等助推了当地社会的去现金化。美国CB风险投资公司的统计显示,拉美地区的数字银行已经超过40家。
疫情对消费行为产生了重大影响。网络(网络行业分析报告)线上购物和订餐平台的使用自然少不了通过信用卡和智能手机结账。如果用户越来越多地从无现金支付中感受到便利,那么即便在疫情结束后,也不会回归以现金为主的交易方式。去现金化也将使得打击犯罪和保护个人信息的重要性不断上升,人们能否主动适应“无现金”的世界也将左右金融服务从业者的未来。