消费者权益日主题是“消费与安全”。移动通信作为私人信息传递的重要渠道，保护用户信息安全尤为重要。记者了解到，中国移动上海公司重拳出击，率先推出通信行业内领先的手机病毒预警查杀功能，与敏感操作即时提醒、垃圾短信举报逐一查证等举措形成“组合拳”，为2000万用户筑牢信息安全“防火墙”。
据悉，自去年起，中国移动上海公司启动“为民服务 创先争优”活动，近期又推出系列“优服务”，其中保护消费者信息安全是核心内容之一。随着智能手机的普及，移动通信安全问题日益凸显。中国移动始终积极配合政府主管部门打击和治理移动互联网恶意程序牟取不法利益的行为，坚持从源头着手，加强管理。
2012年1月起，中国移动对各类手机病毒，及时通过官方网站发布预警，提醒用户留意并避免“中招”，随时为用户提供必要的服务帮助。中国移动已初步建立手机病毒的监测、预警和应急响应体系。依托移动互联网恶意程序监测系统，根据监测到的恶意软件信息，对影响范围大、性质恶劣的恶意软件第一时间处置，最大限度降低危害。
中国移动还自主研发并推出业界领先的手机信息安全软件“杀毒先锋”，经测试对传播量大及新病毒的查杀率达100%。据悉，中国移动充分利用其网络优势，“杀毒先锋”能及时、全面地捕捉到在移动网络上传播的病毒样本。“杀毒先锋”除提供病毒查杀服务外，还提供“响一声”骚扰电话屏蔽、垃圾短信拦截、来电归属地查询等实用服务。
业内人士表示，对于个人手机用户而言，为避免手机感染病毒，最好的方法仍是预防，仔细检查、慎重打开手机收到的任何文件。
（责任编辑：沈鑫雨）