国家邮政局9日发布《2018年2月中国快递发展指数报告》。《报告》显示，春节期间全行业累计完成业务量6822万件，比上年春节增长30%以上。根据《报告》，2月中国快递（快递服务行业分析报告）发展指数为86.7，同比降低7.7%。受春节假期影响，快递服务进入业务淡季。快递发展规模指数为74.3，同比下降24%。快递业务量预计完成17.5亿件，同比下降25.2%。快递业务收入预计完成226亿元，同比下降22.7%。
主要品牌快递企业“春节快递不打烊”，较好地保障了揽派服务的平稳运行。2月，快递服务质量指数为107.6，同比提高14.6%。用户对春节期间快递服务满意度为81.8分，远高于上年春节(77.1分)。72小时准时率同比提高超过6.6%，快递时效提升明显。2月，快递发展能力指数为82.6，同比下降14.9%。城乡快递网点密度基本持平。
《报告》显示，受春节影响，行业运行呈“马鞍效应”，假期内维持低谷运行，并于2月22日逐步恢复至节前正常水平。2月，快递发展趋势指数为73.3，同比提高0.7%。预计3月快递业务量将达39.4亿件，同比增长30%。中国快递发展指数指标体系包含发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数4个一级指标和11个二级指标。