连日来，团宁波市委、宁波市志愿者协会以“青春志愿行，温暖回家路”为主题，积极组织开展春运志愿服务“暖冬行动”，每天有1500多名志愿者活跃在车站、码头，为旅客提供指引咨询、文明督导、医疗服务（社区医疗服务机构行业分析报告）、免费电话、爱心帮扶等服务。“一杯热开水、一句暖情话……”志愿者用自己贴心的服务给旅客带来更多安全、方便和温馨，让每一个归家的旅客感受宁波的温度。
在铁路宁波站候车厅，穿着红马甲的志愿者穿梭在旅客中，给买站票回家的长途旅客赠送免费爱心坐垫。“宁波大爱·伴您回家——温暖坐垫送给站票回家的您”第三季寒冬暖心活动发起方代表说，希望这个小小的坐垫让旅客的回家之路轻松些。在宁波火车南站，宁波公交和宁波轨道交通志愿者见到李大伯和他的工友们扛着大包小包的行李，立马上前帮助搬运行李。
在余姚动车站，春运开始后，每天都有至少20名志愿者帮助维持车站秩序。这些志愿者中，还有一群由中小学生组成的小小志愿者队伍，在尽自己的力量帮助春运。