设立该窗口是为了解决办事难、多头跑、来回跑、体验差等问题，由专窗专人受理因各种原因未能成功受理或审批等情况，把群众、企业难办的事办成。这是珠海“产业第一 明珠惠企”1+4服务体系的其中一环。同步上线的，还有跨部门数字化政企沟通服务平台“企达通”。通过打通政府端的“粤政易”与企业端的“粤商通”，珠海在全省率先实现了政府与企业之间的实时沟通与交流。
此外，为做好产业服务，珠海各级政务服务窗口还将严格落实“窗口无否决权”制度；市区两级政务服务体系将重点实行“阳光代办”服务，为产业项目、政府投资方案（方案行业分析报告）及重点工程项目提供咨询、指导、协调和代办等服务，力求服务产业落地无死角。
营商环境是一座城市的名片，是城市参与全球产业合作的重要竞争力。客观而言，在与部分先进城市竞争中，因受城市能级限制，珠海优势并不突出。因此，营商环境的加分就格外重要。
珠海强调，要持续优化政府服务，进一步解放思想、转变作风、提高效率，紧紧围绕产业项目快落地、快动工、快投产、快达产倒逼政府各部门工作流程再造，着力营造优质高效的发展环境，不断增强对高端企业、高端要素的吸引力和集聚力。
66项改革举措中，就有26项务实举措是围绕产业发展而展开，包括做实产业发展规划、完善招商引资机制、优化工业园区发展、加强土地整备保障、推动政府流程再造、营造创新创业生态等，旨在为做强产业集群、壮大实体经济营造良好的制度和政策环境。
、加强土地整备保障、推动政府流程再造、营造创新创业生态等，旨在为做强产业集群、壮大实体经济营造良好的制度和政策环境。