随着5G技术和互联网的发展，移动电话用户总规模呈整体上升趋势，5G用户数也在不断扩大。截至7月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达16.19亿户，比上年末净增2521万户。其中，5G手机终端连接数达3.92亿户，比上年末净增1.93亿户。
在5G套餐方面，三大运营商均表现良好，截至今年7月底，中国移动5G套餐用户达2.80亿户，当月净增2891.3万户;中国电信5G套餐用户有1.38亿户，单月净增706万户;中国联通5G套餐用户有1.21亿户，单月净增774.2万户。在5G套餐用户渗透率上，中国电信达37.8%、中国移动29.6%、中国联通38.9%，中国移动由于用户基数庞大，5G套餐用户渗透率上仍需追赶。
5G基站建设持续推进。尽管今年上半年有放缓趋势，但中国电信副总经理刘桂清曾公开表示：芯片紧缺和2.1GHz频率设备在适配市场需求上进度较慢的问题已经解决，下半年会加快工程建设进度，确保完成全年的任务。
