5G用户规模快速扩大。截至8月末，三家基础电信企业的移动电话用户达16.26亿户，比上年末净增3205万户。其中，5G手机终端连接数达4.19亿户，比上年末净增2.2亿户。固定宽带接入用户规模稳步增长，千兆用户发展加快。
截至8月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户达5.19亿户，比上年末净增3510万户。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达4.77亿户，占总用户数的92%，占比较上年末提升2.1个百分点；1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达1864万户，比上年末净增1224万户。
蜂窝物联网用户增长较快，IPTV用户稳步增加。截至8月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户13.3亿户，比上年末净增1.9亿户，其中应用于智能制造、智慧交通、智慧公共事业的终端用户占比分别达17.6%、16.8%、22.4%，智慧公共事业终端用户同比增长24.6%，增势最为突出。IPTV（网络电视）总用户数达3.4亿户，比上年末净增2469万户。
