在各大直播间比价,成为今年“双11”许多消费者下单旅游商品时的真实写照。11月1日,携程“双11”预热首日,携程BOSS直播间“空降”泰国苏梅岛,推出多家奢华酒店大额折扣、曼谷飞苏梅岛免费机票等多重优惠,直播间热度超1000万;同程旅行推出“酒店晚晚不过百”活动,为消费者提供高性价比住宿选择;飞猪平台上的“随心飞”和其他机票次卡类商品,包括全日空往返次卡、南方航空飞全球往返次卡等爆款产品均经历了多轮补货,吸引众多消费者“拼手速”抢购。
现在的消费者更加注重购买商品的品质、体验等。除了以低价吸引消费者,今年“双11”,许多电商平台更加注重为消费者提供更好的消费体验。例如,飞猪为平台上的商品定下三大标准:体验酷、价格优、权益好;途牛直播间联合抖音“双11”旅行囤货节推出冰雪游、海岛度假、亲子度假等主题优惠,聚焦吉林、云南、四川等热门目的地酒旅产品。
今年“双11”海南各大景区通过大促的方式,推出多元化旅游套餐吸引游客。例如,蜈支洲岛旅游区推出的“双11”景酒套餐系列,有效期至明年4月底。海南省旅游协会常务副秘书长孙相涛表示,游客利用“双11”优惠,看准性价比高的产品,纷纷出手,既可以省钱,又可以错峰出行,获得较好的旅游体验;旅游企业则应把质优价廉的旅游产品融入“双11”销售(销售行业分析报告)中,提高游客的复购率,并做好售后服务,提升游客满意度。