电商在助力国产品牌发展的作用不容小觑，国货羊绒的“触网”为行业提供了一个经典范例。企业借助“王牌工厂”的优势进一步开发产品、保障供应链、完善售后服务，从而达到线上与线下的有效链接。从推行多项扶持措施到完善内容规范制度，再到提升售后保障服务，抖音电商建立了一套全方位的能力体系，平台服务能力不断提升。
一方面，通过推出抖音电商排行榜，搭建兴趣电商购物场景，设立特色货品品类榜，为消费者提供更多购物选择；推出“抖音超级新品”“抖in好奇新”等多类型专项扶持，助力新品更快实现品销增长；上线“遇见新国潮”“好物新国潮”“国风潮物百景图”等活动，重点推介国货；设立扶持计划帮助1000个商家实现年销售（销售行业分析报告）额破亿元，通过抖音电商排行榜、王牌工厂等活动和项目，助力国货品牌发展。
另一方面，通过完善内容规范制度，打造平台高质量内容生态。明确“真实、专业、可信、有趣”四大创作规范，对平台鼓励和不鼓励的内容做出清晰界定，从而推动社区繁荣，提升用户体验；开展重点领域专项治理，重点规范违反广告推广和影响电商生态环境的行为，包括虚假宣传、违规营销、推广禁售商品、服务与实际情况不符等，不断优化用户的消费体验。
抖音电商还持续提升售后保障服务，通过制定规范，引导商家做好售后服务，提升平台服务能力。如上线“安心购”等消费者权益产品，建立价格保护机制，发布《“假一赔十”服务规范》等。大促期间，平台还通过“价格保护”服务、“安心购”服务、电商内容创作规范等多项举措，全方位保障消费者权益。