对于大部分小家电（家电行业分析报告）产品，线上渠道尤其是社交电商，依然是主要的销售渠道。工信部数据显示，线上渠道对家电销售的贡献率达到41.17%，预计2020年，家电市场线上销售渗透率或将增长至50%。截至2019年，仅线上小家电品牌就已经突破了800个。
小家电自带产品独特功能、品牌故事，容易吸引消费者注意力，且产品池丰富，更新频率高，可以刺激消费者短期多频购买，这些优势令其成为电商直播、线上销售的“网红”。
但是，过于单一的渠道会给未来埋下隐患。当传统家电龙头格力、美的、海尔开始加速布局线上渠道，小家电企业的生存空间会遭受挤压，持久战实力难敌老江湖。2017年，云米科技开始在线下开设体验店，截至2019年底，体验店已经接近1700家。
2019年，整个小家电市场的盈利品牌里，2/3主要是通过线上渠道进行销售，1/3是在线下。线下渠道对我们整个品牌印象、品牌推广、消费者接触以及体验是非常重要的一个入口。”云米科技CFO蒋顺表示，2020年开年虽然遭遇疫情打击，线下市场一片惨淡，但是他们今年依然会重视线下布局，搭建多元化渠道销售网络。
线下店基本是与第三方加盟商合作，最开始的难点是知名度不够，伴随线上市场开拓、知名度提升后，才逐渐打开局面。“品牌知名度起来、产品布局更丰富之后，也会考虑进入一些KA卖场或者大型连锁门店，比如国美、苏宁、京东等。