提起11月，大多人脑海中会闪现出双十一“剁手党”们开启网上狂欢的场景。今年，爱书的杭州人同样也开启了网上狂欢：杭州图书馆在双十一期间开展“免邮月”活动，杭州地区的读者，凡借书3册书（书行业分析报告）以上（含3册）均可免费送上门。包邮活动推出以后，借书订单呈井喷式上升，这两天的订单量每天都在迅速递增。
在“杭州办事服务”App上找到首页的“一键借阅”，或是支付宝搜索“一键借阅”，也可以通过“杭州图书馆微信公众号”，点击下方“杭图悦读”，进入“一键借阅”。“就像网购一样，读者在借阅平台上，把自己想借的书添加到借书架（相当于购物车），然后“一键下单”，图书馆就把你借的书免费快递到家。”
杭图早在2016年就推出了“悦借”服务，此举当年受到了杭州书迷的热烈欢迎和社会的广泛关注。此次“一键借阅”是悦借的升级版，也是杭州“最多跑一次”改革向公共服务领域延伸扩面的又一力作。“借书如买菜，还书小哥带，读书更愉快”，这种借书模式深受读者的喜爱。家住丁桥的大二学生夏同学时常会来图书馆借一些图书。
说起有了这样的服务特别兴奋：“以前借书会碰到网上显示有书，但在馆内找书费时的情况，有了‘悦借’平台，我可以网上直接预约后在家坐等，节约了好多时间。”快递费3元起步，每多一本加1元，仅是同城常规快递费的50%，大大降低了市民和读者还书的交通及时间成本。